Koen Stam - Customer-Centric Selling Coach & Trainer

Koen Stam - Customer-Centric Selling Coach & Trainer
Koen developed a strong passion for the nitty-gritty of business life from a young age. He now actively travels through Europe to talk passionately about the world of entrepreneurship. As an early adopter of customer-centric selling, he searches for the latest and greatest sales strategy tactics. He's learned what it takes to grow a company, working both in startups and scale-ups.

Recente blogs

Talent vinden én binden met je merkidentiteit

Een van de grootste uitdagingen voor groeiende bedrijven is 1) het vinden van talent en 2) het binden van dit talent. Het probleem is zo groot, dat Nederland in 2030 een arbeidstekort heeft van meer dan een half miljoen mensen. Dit kan volgens organisatieadviseur Korn Ferry leiden tot het mislopen van wel 71,3 miljard USD. Geen kleinigheidje en daarom is het tijd om actie te komen.

Klanttevredenheid meten: welke methodes kan ik gebruiken?

Hoe tevreden zijn jouw klanten? Als je beseft dat 91% van ontevreden klanten hoogstwaarschijnlijk niet meer van jouw bedrijf zal kopen, is het handig om klanttevredenheid te meten. Zelfs als je klanten tevreden lijken, weet jij dan waarom klanten positief zijn? Gebruik de juiste methodes om klanttevredenheid te meten en ontdek het zelf.