Soorten facturen: overzicht en tips

avatar Pauline Veenstra on 19 mei 2020 in Facturatie

Of je nu schoorsteenveger bent of blockchainapplicaties ontwikkelt, uiteindelijk is de kers op de taart in elke business hetzelfde: de factuur. In wezen zijn alle facturen ook gelijk: ze laten je weten dat er iets te betalen valt. Toch hebben ze elk een eigen toepassing. Een overzicht van alle soorten facturen.

Btw vermelden op je factuur in 3 stappen

avatar Pauline Veenstra on 12 mei 2020 in Facturatie

Veel ondernemers breken hun hoofd (en rekenmachine) over de btw-regels op facturen. Want de btw-tarieven moet je volgens een strikt stramien op je factuur vermelden, of je riskeert een boete. Klamme handen en angstzweet zijn overbodig, want dit stappenplan loodst je door de to do’s.

ALLE informatie over een verkoopdeal, nu op 1 pagina

avatar Ward Boone on 11 mei 2020 in Product Updates

Je deals krijgen de aandacht die ze verdienen. Met een verbeterd dealoverzicht en een gloednieuwe detailpagina per deal, verlies je met Teamleader geen enkel detail meer uit het oog.

Lente-releases: 3 grote productvernieuwingen

avatar Sophie Soete on 05 mei 2020 in Product Updates

Heb jij de grote voorjaarsschoonmaak al achter de rug? Wij lieten een frisse wind door Teamleader waaien. Het werkoverzicht heeft een grondige opfrisbeurt gekregen, het werkbonnenoverzicht is toegevoegd aan de browser en het dealoverzicht is verbeterd.

Boetes door foute facturen: een dure grap voor ondernemers

avatar Pauline Veenstra on 28 apr 2020 in Facturatie

Een correcte factuur opstellen is geen rocket science. Integendeel: met een eerste goed voorbeeld ben je vertrokken. Al is het wel essentieel dat je factureert volgens de regels van de kunst. Een kleine uitschuiver kan je namelijk financieel zuur opbreken. 

Het walhalla van de projectmanager: Teamleaders nieuwe Werkoverzicht

avatar Bram Bouwmeister on 23 apr 2020 in Product Updates

Als projectmanager ben je graag goed voorbereid. Goed nieuws: met Teamleaders nieuwe werkoverzicht maak je heldere inschattingen van de hoeveelheid werk, zo houd je je projecten altijd onder controle.

Een factuur maken: hoe doe je dat? (+voorbeelden)

avatar Pauline Veenstra on 21 apr 2020 in Facturatie

Correcte facturen zijn goud waard voor je onderneming. Ze zorgen er niet alleen voor dat je wordt betaald voor je diensten of producten, ze bieden ook een helder zicht op je inkomsten en uitgaven. Maar een (digitale) factuur opstellen volgens de regels van de kunst is niet altijd makkelijk. Daarom delen we tips, tricks, verschillende voorbeelden en de hele mikmak. You’re welcome!

Digitaal factureren: zo stel je eenvoudig een digitale factuur op

avatar Pauline Veenstra on 15 apr 2020 in Facturatie

De handgeschreven brief maakte plaats voor sms’en en WhatsApp, de papieren agenda werd vervangen door een digitale variant en zelfs Playboy Magazine heeft het moeilijk. Logisch dus dat steeds meer zelfstandigen kiezen voor digitale facturen. Jij (binnenkort) ook? We loodsen je door de need-to-know-info.

Teamleader productmanager Pieter Reel: “We kijken ook verder dan enkel meer en sneller verkopen.”

avatar Pieter Reel on 11 mrt 2020 in Product Updates

Onlangs deed VP Product Didier Malherbe aan de hand van drie thema’s de eerste helft van 2020 uit de doeken. Vandaag zoomt productmanager Pieter Reel in op één van die thema’s en wat je in de nabije toekomst van Teamleader mag verwachten.

Voorspel je verkoopomzet met het nieuwe Forecast-overzicht

avatar Pieter Reel on 03 mrt 2020 in Product Updates

Benieuwd hoeveel omzet je de komende maanden binnenhaalt? Met Teamleaders gloednieuwe Forecast-overzicht maak je preciezere prognoses dan ooit tevoren. 

Financiering gezocht! Hoe maak je kans op een kapitaalinjectie?

avatar Pauline Veenstra on 13 feb 2020 in Work Smarter

Investeringen zijn broodnodig voor de groei van je bedrijf. Investeerders Alexander Ribbink en Marijn van Aerle vertelden op Work Smarter 2019 hoe je als ondernemer de meeste kans maakt op financiering.

Succesvol op Instagram: hoe start je als bedrijf met video?

avatar Pauline Veenstra on 07 feb 2020 in Work Smarter

Zit jouw bedrijf al op Instagram? Als je het merk goed neerzet, kun je een enorm publiek bereiken. Instagram-expert Charlotte van ‘t Wout vertelde op Work Smarter 2019 hoe je je merk een boost kunt geven door video’s op Instagram.

Dit gaan we in de eerste helft van 2020 verbeteren

avatar Didier Malherbe on 04 feb 2020 in Product Updates

Eind 2019 konden we terugkijken op een succesvol jaar qua productoptimalisatie. Met in totaal meer dan 20 updates of verbeteringen heeft Teamleader een hoop verandering ondergaan! Maar of we ooit 'klaar' zijn? Onze VP Product Didier Malherbe licht een tipje van de sluier op.

Werken met focus en aandacht, hoe word je productiever?

avatar Pauline Veenstra on 31 jan 2020 in Work Smarter

Heb je net een hele planning gemaakt, haalt één mailtje alles overhoop. Herkenbaar? Neuropsycholoog Mark Tigchelaar leerde de bezoekers van Work Smarter 2019 alles over focus en aandacht. Hoe zet je je focus aan, maar juist ook uit?

Ben Tiggelaar: “Creatieve routines maken je een betere ondernemer”

avatar Pauline Veenstra on 24 jan 2020 in Work Smarter

Creativiteit is de sleutel tot een concurrerend bedrijf. Als het aan ondernemers-goeroe Ben Tiggelaar ligt, wordt het voortaan een kernproces binnen je bedrijf. “Je bent creatiever dan je denkt, die creativiteit kan je helpen om jezelf te onderscheiden van de concurrentie. Alles wat niet creatief is, kan in de toekomst namelijk door robots worden gedaan.”

Lijstjestijd: een terugblik op 2019

avatar Benny Waelput on 20 dec 2019 in Product Updates

We zeggen 2019 bijna vaarwel, en terwijl de eindejaarslijstjes je om de oren vliegen, doen wij er nog een schepje bovenop. Het was een druk jaar, gekenmerkt door een storm aan nieuwe ontwikkelingen. In totaal lieten we meer dan 20 updates  of verbeteringen op je los. 

Het juiste talent aantrekken als MKB-bedrijf? 10 praktische tips van SDWorx

avatar Marlous Stam on 19 nov 2019 in Work Smarter

Of je nu je productiviteit wil verhogen, je bedrijf gaat digitaliseren of een slim personeelsbeleid op poten wil zetten: met meer dan 600 aanwezigen en 20 topsprekers was Work Smarter 2019 de uitgelezen kans om je te laten inspireren. De komende weken zetten we de grootste inzichten & belangrijkste thema's voor jou nog eens op een rijtje! 

Integraties in de schijnwerpers

Om jouw werk nog efficiënter te laten verlopen, koppelen wij zoveel mogelijk software pakketten die jij gebruikt aan Teamleader. Periodiek willen we je op de hoogte brengen van de bruikbare integraties die jouw werk eenvoudiger maken. Deze maand aandacht voor de integraties van Solvari, WooCommerce, ActiveCampaign via Zapier en Outstanding24.

Feit: iedereen wint bij elektronisch factureren

Feit: Vakmannen die op papier factureren, verliezen tijd die ze beter op de bouwplaats of bij de klant kunnen doorbrengen. Elektronisch factureren heeft vele voordelen en is ook nog eens heel eenvoudig. Als je facturatie en je boekhouding efficiënt geregeld zijn, dan wint iedereen. Maar wat is “efficiënt”?

Feit: een digitale offerte levert je geld op

avatar Marlous Stam on 04 okt 2019 in Offertes

Feit: Offertes die er professioneel uitzien, duidelijk zijn en op tijd bij de klant liggen, hebben een hogere kans op succes. Maar niet iedere vakman denkt er zo over.

Feit: papieren werkbonnen zijn 100% vervangbaar

avatar Marlous Stam on 04 okt 2019 in Werkbonnen

Feit: Papieren werkbonnen zijn niet meer van deze tijd. Slordig, onprofessioneel, onnauwkeurig, snel verloren en tijdrovend. Goed nieuws: papieren werkbonnen zijn 100% vervangbaar.

Tijdelijke aanbieding: 2 tickets voor Work Smarter 2019 voor de prijs van 1

Heb je nog steeds geen tickets voor Work Smarter 2019? Dan heb je geluk… Op 28 september krijg je twee tickets voor de prijs van één. Dat is slechts € 37,50 in plaats van € 75 (ex. btw en fee). Wees er snel bij, er is maar een beperkt aantal kaartjes met korting beschikbaar.

Nieuw: totale controle over je budget per project

Komkommertijd, daar doet Teamleader niet aan mee. Ook tijdens de warmste dagen van het jaar blijft ons team razend druk in de weer - met als resultaat, een zinderende update: een glashelder overzicht van je belangrijkste projectcijfers! 

7 Essentiële eigenschappen van een goede verkoper

Prospects negeren opdringerige, vervelende verkopers met gladde praatjes als ‘Ik heb precies de juiste oplossing voor je om geld te besparen. Zullen we afspreken?’. In plaats daarvan heeft een goede verkoper verschillende kwaliteiten die succes garanderen.

Tuinjan: “Teamleader bespaart ons heel wat administratie en bureautijd.”

avatar Marlous Stam on 11 sep 2019 in Klantverhalen

Ecologisch tuinaannemer Tuinjan vond in Teamleader de ideale oplossing voor efficiëntere administratie, klantopvolging en facturatie. Lees hier het volledige verhaal!

Teamleader neemt softwarebedrijf Yadera over: “een perfecte match”

avatar Jeroen De Wit - CEO on 03 sep 2019 in Nieuws

Vandaag zijn we trots. Trots om te kunnen aankondigen dat het Belgische softwarebedrijf Yadera voortaan onder de vleugels van Teamleader valt. Met deze overname verwelkomen we een fijn team met topsoftware in onze Teamleader-familie. 

VDS: “Zonder Teamleader zouden we nooit staan waar we nu staan.”

avatar Robin Van Cleemput on 26 aug 2019 in Klantverhalen

Sommige families hebben het getroffen. Neem nu Niek en Thomas Vanderstraeten: een identieke tweeling, met dezelfde gedrevenheid, en het fervente geloof dat hard werk zijn vruchten afwerpt.  Samen runnen ze het renovatiebedrijf VDS uit Gentbrugge. Wie weleens door Gent rijdt, herkent ongetwijfeld hun logo.

Climatronix: "De eenvoud van Teamleader - elke mkb'er zou daar op kicken."

avatar Robin Van Cleemput on 26 aug 2019 in Klantverhalen

Climatronix draait op volle toeren: het innovatieve bedrijf gaat voor een digitale én persoonlijke service. Sinds 2016 is Teamleader daarbij onmisbaar.

Dit pipeline-overzicht geeft je sales een boost

avatar Pieter Reel on 12 aug 2019 in Product Updates

Teamleader lanceert vandaag een spiksplinternieuwe feature: het sales pipeline-overzicht. Dat is goed nieuws, want het gaat een wereld van verschil maken voor je sales!

6 Redenen waarom jij Work Smarter niet wilt missen

Over 3 maanden is Work Smarter al en heb je nog geen ticket gekocht, dan willen wij je heel graag overtuigen om dit wel te doen. Hieronder hebben wij 6 redenen uitgeschreven over waarom wij vinden dat je dit evenement zeker niet mag missen.

3 Essentiële skills voor toekomstgerichte ondernemers

Om maar even met een huizenhoog cliché te beginnen: de digitaliseringstrein is weg, en wie er niet op zit, is gezien.

Work Smarter 2019: Waarom jouw baas dit niet mag missen

Sjokt je baas al maanden doelloos door het kantoor omdat jullie niet snel genoeg groeien? Vinden jullie het lastig om focus te houden op de juiste doelgroep en leads om te zetten naar betalende klanten?

5 topondernemers delen hun beste zakelijke advies: inspiratie van Work Smarter België

Een leger start-ups uit de grond stampen, dure opleidingen op je CV, goeie contacten in de bizz of een zak geld onder je matras: het kan allemaal bijdragen tot je succes als ondernemer. Maar dé manier waarop slimme entrepreneurs de top beklimmen, is door kennis uit te wisselen en volop te leren van elkaar.

Integraties in de schijnwerpers

Om jouw werk nog efficiënter te laten verlopen, koppelen wij zoveel mogelijk software pakketten die jij gebruikt aan Teamleader. Het voordeel van software aan elkaar te koppelen is dat het al jouw gegevens veilig en overzichtelijk bij elkaar houdt en jou daardoor veel tijd bespaart.

Work Smarter 2019: Hoe zorg je ervoor dat je baas voor het hele team tickets koopt?

Natuurlijk was jij al van plan om naar Work Smarter 2019 te gaan, dit evenement wil je niet missen! Toch zijn wij nog niet tevreden. Jij verdient het namelijk om niet alleen te hoeven gaan. 

Work Smarter België: de belangrijkste thema’s en beste quotes

Hoe Work Smarter België was? Er waren 900 aanwezigen, 200+ netwerkmeetings en 1001 repen chocolade. Dat zegt denk ik genoeg. Maar niemand houdt van opscheppers, en deze blog heet niet ‘Work Smarter in cijfers’. Laten we het dus hebben over de sprekers op dit Work Smarter event, want die hadden heel wat boeiends te vertellen. Deze blog bundelt hun beste inzichten over slimmer werken, gespreid over 8 thema's en een heleboel quotes. Over digitalisering, het bouwen van een serk team, en natuurlijk: ondernemen.

6 groeitechnieken die we leerden van Outbound King Aaron Ross

Bestond er een Sales hall-of-fame, dan stond Aaron Ross er wellicht in als de Outbound King. Hij bracht Salesforce.com in enkele jaren tijd naar 100 miljoen extra omzet dankzij zijn innovatieve cold calling 2.0-techniek. Dat leidde tot de internationale bestseller ‘Predictable Revenue’ - vaak de salesbijbel van Silicon Valley genoemd. In dat boek predikt hij hoe schaalbare en voorspelbare omzet heilig zijn voor een B2B groeibedrijf.

Bedrijven verkopen 23% meer en 35% sneller dankzij Teamleader

avatar Marlous Stam on 18 jun 2019 in Sales & Marketing

In een eerdere blogpost gaven we mee hoe Teamleader je salesfunnel en je salesproces helpt verbeteren. Goed, wij kunnen wel beweren dat we je bedrijf helpen groeien. Maar wij van wc-eend adviseren wc-eend, gelooft niemand tegenwoordig meer.

Verkooptechnieken: 5 strategieën om beter te verkopen

Ouderwetse verkooptechnieken hebben hun effect verloren. Klanten zijn zich steeds meer bewust van doorzichtige tactieken en hebben daarbovenop een overvloed aan keuze. Ze hebben een hekel aan het gevoel dat verkopers hen iets aansmeren.

In the picture: zeven nieuwe boekhoudintegraties om nóg eenvoudiger te werken

Om jouw werk nog efficiënter te laten verlopen, hebben wij een boekhoudkoppeling gemaakt met Snelstart, Moneybird, E-boekhouden, Reeleezee, InformerOnline, iMuisOnline en Minox.

Klanten werven: 12 bewezen marketingtechnieken

61% van de marketeers geeft aan dat het genereren van goede leads hun grootste uitdaging is. Dit betekent dat alle bedrijven veel moeite stoppen in het aantrekken van leads. Om het gemakkelijker te maken, is het zaak om grip te krijgen op een paar bewezen marketingtactieken - deze 12 technieken zijn essentieel als je wilt weten hoe je meer efficiënt klanten krijgt.

Over de betalingstermijn: met Teamleader word je sneller betaald

Klanten van Teamleader worden gemiddeld binnen 24 dagen betaald. Wil je als mkb’er ook sneller betaald krijgen? In deze blog lees je hoe je dat aan kunt pakken.

Heel wat Teamleader-nieuwtjes deze maand!

avatar Marlous Stam on 16 mei 2019 in Product Updates

Deze maand lanceren we een flink aantal updates in Teamleader. We sommen graag nog even op wat je mag verwachten!

NIEUW: de gebruiksvriendelijkste werkbonnen-app voor elke vakman

avatar Cedric Auman on 16 mei 2019 in Product Updates

Teamleader is dé trouwe rechterhand op je werf. Geen gedoe meer met notitieblaadjes of complexe apps: voortaan maak je moeiteloos digitale werkbonnen met de mobiele app van Teamleader.

NIEUW: Ongezien inzicht in je winst bij projecten

Als je vaak aan projecten werkt, weet je dat heel wat valkuilen succes in de weg kunnen staan: wijzigingen in scope, budgetbeperkingen, of teamdynamiek bijvoorbeeld.

NIEUW: verstuur, boek en verwerk in één keer al je facturen

Naast een aantal grote updates werkt ons team achter de schermen aan een aantal subtiele, maar belangrijke verbeteringen. Verstuur, boek en verwerk voortaan bijvoorbeeld in één keer al je facturen, en bespaar zo uren tijd uit per maand! 

Atelier Schrauwen: "Met Teamleader hebben we veel meer overzicht en controle."

avatar Cedric Auman on 10 mei 2019 in Sales & Marketing

Schrijnwerker Jef Schrauwen was één van Teamleader's early adopters, en heeft sindsdien meer overzicht en controle over zijn onderneming. Lees er hier meer over.

Wat mag je verwachten van Teamleader in 2019?

We hebben het eerste kwartaal achter ons gelaten en de zomer komt steeds dichterbij: tijd om een update te geven over de roadmap van een jaar geleden. Er is ondertussen heel wat veranderd: ons product, onze organisatie en natuurlijk jullie wensen.

De vrijheid om te ondernemen

In 2016 was Rick van der Burg het zat. Na jaren van gedoe liep zijn frustratie zo hoog op, dat hij uit de familiekwekerij stapte om de wereld van administratiekantoren te verbeteren. Nu, ruim twee jaar later, zit Rick met drie werknemers op kantoor in Delft. “Wij zorgen ervoor dat ondernemers hun cijfers begrijpen.”

Onze jongens zijn goud waard

Bij THP (De Hardware hygiënist) werken jongeren met een afstand tot de arbeidsmarkt, vaak ongeschoold. Bij THP reinigen ze werkplekapparatuur. Denk aan het beeldscherm, toetsenbord, de muis en kabels - alles waar de reguliere schoonmaak niet aan mag komen. En dat doen ze met liefde.

We kunnen betrouwbaar en transparant zakendoen

De gezamenlijke passie voor interieur en keukenrenovatie van Ewelina en haar vriend mondde uit in een  keukeninnovatiebedrijf. Ze doen er alles aan om concessieloos inrichten toegankelijk te maken voor de gewone consument: “We willen een betrouwbare partij zijn waar je goede materialen krijgt en de prijs volledig transparant is.”

“Waar anderen zendergericht te werk gaan, zoeken wij naar het unieke dna van onze opdrachtgevers.”

Vraaggestuurd diensten verlenen is niet meer van deze tijd vindt het team van Get Hooked. Roy Steenbakkers vertelt over de filosofie en aanpak van het Brabantse full-service marketingbureau. “Waar anderen zendergericht te werk gaan, zoeken wij naar het unieke dna van onze opdrachtgevers.”

Toonaangevende bedrijven hebben vaker een goed verhaal en dat wil ik vertellen

Brendly heeft in no time naam gemaakt binnen de online marketing. Was oprichter en eigenaar Ceasar (25) tien jaar geleden nog ‘het slimme neefje dat je gecrashte computer weer aan de praat krijgt’, nu leidt hij een professioneel marketingbureau. Met acht man sterk maken ze elke dag het internet een beetje mooier met goed werkende websites voor start-ups en corporate bedrijven.

Wat is een USP en waarom is het belangrijk voor het mkb?

avatar Marlous Stam on 17 apr 2019 in Sales & Marketing

Elk bedrijf en elk merk heeft een USP nodig, of een unique Selling Proposition. Zelfs mkb'ers, als je ook met grotere bedrijven wil concurreren.

Hoe een SWOT-analyse jouw bedrijf betere beslissingen helpt maken

avatar Cedric Auman on 17 apr 2019 in Sales & Marketing

Op zoek naar een krachtige tool om pakweg de strategie voor jouw kmo of je marketingplan uit te stippelen? Maak gebruik van een SWOT-analyse.

Teamleader & Zapier: connecteer met 1000+ apps

Altijd al je andere tools aan Teamleader willen koppelen, maar geen ervaring met programmeren? Goed nieuws: we hebben recent meer dan duizend integraties toegevoegd dankzij Zapier. Kort samengevat: Zapier werkt op basis van voorwaarden. Als er een actie plaatsvindt in tool A, dan gebeurt er automatisch een actie in tool B.

Pro forma-factuur: wanneer, hoe en waarom gebruik je ze?

avatar Marlous Stam on 02 apr 2019 in Sales & Marketing

Pro forma-facturen worden vaak gebruikt om klanten meer informatie te geven over hun aankoop. Ontdek wat een pro forma-factuur inhoudt, want ze onderscheidt van offertes en gewone facturen en hoe je zelf een pro forma-factuur kan maken.

De nieuwe Time Tracker: uren registreren was nooit zo eenvoudig

Tijd registreren is een beetje als de lenteschoonmaak: we weten dat het moet gebeuren, maar niemand doet het echt graag. Dat verandert vandaag, met Teamleader's nieuwe Time Tracker.

Hoe leg je pijnpunten bloot in een telefoongesprek?

Telefonisch praat je altijd minder makkelijk dan face-to-face. Hoe kun je dan toch de pijnpunten van je prospect blootleggen in een telefoongesprek? Key is een goede voorbereiding. Alleen dan kun je sturing geven aan het verloop van het gesprek. In dit artikel een concreet stappenplan hoe je de situatie analyseert, de juiste vragen stelt en je je product verkoopt.

Hoe toon je interesse in je prospect?

Telefoongesprekken voeren zijn een kunst op zich. Zeker als het een verkoopgesprek betreft, wil je dat het soepel verloopt en je prospect zich zowel geholpen als op zijn gemak voelt. Hoe toon je oprechte interesse in je prospect en hoe krijg je het voor elkaar dat hij praat en jij luistert?

Hoe schrijf je een salesmail die beantwoord wordt?

Hoe ziet jouw salesopvolging eruit? Wij maken steeds meer gebruik van e-mail. In combinatie met een CRM kunnen we de prospects zelfs via zijn inbox écht raken. Het levert ons uiteindelijk veel nieuwe klanten op. Na duizenden e-mails gestuurd te hebben, weten we zo’n beetje wat werkt - en wat niet.

Hoe open je een telefonisch verkoopgesprek?

“Jij belt zeker om iets te verkopen?” is niet de reactie die je wilt hebben als je een prospect belt. Hoe voorkom je dat je direct na je introductie wordt afgekapt? Hoe krijg je het voor elkaar dat de ander blij is dat je hem belt?

In 7 stappen van lead tot ambassadeur

Fans: doodnormaal in de showbusiness, maar ook steeds normaler in het bedrijfsleven. Bekende voorbeelden zijn T-Mobile, de NS en Bol.com - zij reageren op socialmediaberichten alsof ze je beste vriend zijn. Koen Stam van Teamleader is over deze strategie louter positief: “Waarom zouden we afstandelijk blijven? Zakendoen is uiteindelijk ontzettend persoonlijk.”

2019: tijd om de achterdeur op slot te doen

Tools tools tools. Als ondernemer kom je erin om, maar werken ze ook voor je of geven ze je alleen maar extra notificaties? Zonder duidelijke structuur of plan gaan zelfs de beste tools je niet helpen om je doelstellingen in 2019 te halen - ja, dat durven we gewoon te zeggen. Wat je doel ook is, zo snel mogelijk van lead naar cash willen we allemaal. Zie jij veel leads de pool via de achterdeur verlaten. Door je salestraject te (her)structureren, kun je dit voorkomen. Lees je mee?

Teamleaders referral-programma: betere en grotere beloningen

avatar Benny Waelput on 05 mrt 2019 in Product Updates

Ons referral-programma is vernieuwd en dat betekent grotere en betere beloningen voor jou. Wat je er precies nieuw is en wat dit betekent voor jouw beloning lees je hier.

5 redenen om te beginnen met tijdregistreren

Een volle inbox, twee calls, even een collega updaten, snel dat rapport lezen en dan weer in de auto naar een afspraak. Dat je dagen tot de nok toe gevuld zijn spreekt voor zich, maar weet jij exact waarmee?

Klantondersteuning bij Teamleader: zo vind je het antwoord op je vragen

avatar Cedric Auman on 21 jan 2019 in Teamleader

Teamleader bestaat om je leven - of toch je werk - eenvoudiger te maken.  Op die filosofie is ook onze klantendienst opgebouwd. We willen je helpen zo snel mogelijk vragen of problemen op te lossen, met een gespecialiseerd team dat jouw taal spreekt.

Wat is crowdfunding en hoe ga je aan de slag?

Crowdfunding-campagnes lijken tegenwoordig overal om ons heen. Hoe werken ze eigenlijk? Kan je je nog steeds onderscheiden van de massa? En hoe start je je campagne? Hier vind je het antwoord op al je vragen rond crowdfunding, waaronder: Wat is crowdfunding? Wat zijn de voordelen van crowdfunding? Wat zijn de verschillende vormen van crowdfunding? Hoe start je een crowdfunding-campagne?  

Wat is een Gantt-chart en waarom is het belangrijk?

avatar Cedric Auman on 19 dec 2018 in Projectmanagement

Wat zijn Gantt-charts en hoe helpen ze projecten beter beheren? Een uitgebreide gids vol tips en informatie - ontdek zelf de voordelen van Gantt-charts voor jouw projecten. 

De visitekaartjesscanner is terug!

avatar Ward Boone on 19 dec 2018 in Product Updates

In mei dit jaar lanceerden we onze nieuwe mobiele app. Sindsdien was het mogelijk om nieuwe features te ontwikkelen en bestaande functionaliteiten naar een hoger plan te tillen. We hebben een spannende tijd voor de boeg!

Customer journey voor beginners: de weg van je klanten begrijpen en in kaart brengen

De customer journey bestaat uit de verschillende stappen die je klanten nemen voor én na een aankoop. Een overzicht van alle interacties die klanten met je onderneming hebben, helpt je beter begrijpen hoe ze precies denken. Daardoor kan je nieuwe kansen identificeren om je klantrelaties en verkoopcijfers te verbeteren.

Waarom je CRM in sync moet zijn met je webshop

Er komt veel kijken bij het beheren van een succesvolle webshop. Hoe groter je webshop, hoe groter het risico dat je de klanten niet meer ‘persoonlijk’ (her)kent. En dat terwijl klanten steeds meer waarde hechten aan persoonlijke service. Hoe ga je hiermee om en hoe zorg je dat je jouw klanten door en door kent, ondanks dat het er steeds meer worden?

Hoe is het Teamleader dit jaar vergaan?

avatar Benny Waelput on 17 dec 2018 in Product Updates

2018 loopt op z’n eind. Tijd dus om even terug te blikken op de ontwikkeling van je favoriete zakelijke tool. En wellicht lichten we alvast een tipje van de sluier van 2019… Spoiler: dat doen we zeker. Lees dus vooral door naar het eind van het artikel! 

De Teamleader-integraties van de meest succesvolle agency's

De Teamleader Marketplace biedt koppelingen aan met verschillende productiviteitstools. Ironisch genoeg zullen meer productiviteitstools je niet automatisch meer productiviteit opleveren. Hoe kies je dan de juiste? Alle tools een voor een uitproberen is niet bepaald efficiënt - en laat dat nou net jouw doel zijn. Daarom dit lijstje, van de populairste Teamleader-integraties bij agency's.

Word sneller betaald dankzij deze integraties

Niemand houdt ervan om op betalingen te wachten. Heb je net een dienst geleverd aan je klant? Dan wil je liefst zo snel mogelijk betaald worden. En daar kan Teamleader je zeker bij helpen.

Waarom we een nieuw facturatieoverzicht bouwen in Teamleader

avatar Benny Waelput on 15 okt 2018 in Product Updates

In onze roadmap voor 2018 kondigden we naast extra functies ook een pak geplande makeovers aan. Eén van de grootste veranderingen - misschien zelfs dé grootste - was het nieuwe design voor het facturatieoverzicht. Het is tijd om je te tonen waar we aan werkten en je te vertellen wat je nog mag verwachten in de toekomst.

Informatiesilo's binnen je onderneming: hoe laat je ze verdwijnen?

Bedrijven gebruiken meer tools dan ooit om een brede waaier aan taken uit te voeren. Handig, maar toch heeft het een nadeel: het risico op informatiesilo’s. Lees snel verder en kom te weten hoe je dit probleem vermijdt.

Wat is CRM?

Een CRM systeem heeft een grote impact op je klantrelaties en omzet. Deze blog geeft een helder beeld van wat Customer Relationship Management voor jouw onderneming kan betekenen.

Teamleaders product roadmap 2018: dit mag je verwachten

  UPDATE: We hebben deze blog al in april 2018 gepubliceerd om je een idee te geven van wat je kunt verwachten van Teamleader. We hebben ook aangegeven dat een roadmap altijd nog kan veranderen. Nu, vier maanden later, geven we je graag een update van waar we staan.

Multi-currency in Teamleader: moeiteloos verkopen aan buitenlandse klanten

avatar Benny Waelput on 13 aug 2018 in Product Updates

Verkoop je vaak aan landen buiten de eurozone? Dan heb je geluk: Met Teamleader kan je eenvoudig offertes en facturen instellen in alle beschikbare munteenheden (behalve cryptomunten).

Teamleader haalt 18,5 miljoen euro op in Series-C-financieringsronde

Amsterdam, 6 augustus 2018 – Teamleader, het SaaS-platform voor CRM, projectmanagement, sales en facturatie voor het mkb, heeft een Series-C-financieringsronde afgerond van 18,5 miljoen euro (22 miljoen Amerikaanse dollar). De nieuwe ronde werd geleid door een nieuwe investeerder: het in Londen gevestigde Keen Venture Partners. Daarnaast namen ook de bestaande investeerders Fortino Capital en Sage Capital die eerder de Series-A en Series-B leidden, en de nieuwe investeerder PMV deel aan deze ronde.

Bèta-testing bij Teamleader - zo word jij ook een bèta-tester!

avatar Benny Waelput on 25 jul 2018 in Product Updates

Sinds onze start met Teamleader in 2012 is bèta-testen een essentieel onderdeel van ons ontwikkelingsproces. Gebruikers features laten testen voor we ze officieel lanceren, is van onbetwistbare waarde in de evolutie van ons product en dat zal in de toekomst nog meer zo zijn.

Talent vinden én binden met je merkidentiteit

Een van de grootste uitdagingen voor groeiende bedrijven is 1) het vinden van talent en 2) het binden van dit talent. Het probleem is zo groot, dat Nederland in 2030 een arbeidstekort heeft van meer dan een half miljoen mensen. Dit kan volgens organisatieadviseur Korn Ferry leiden tot het mislopen van wel 71,3 miljard USD. Geen kleinigheidje en daarom is het tijd om actie te komen.

Nu in bèta: multi-currency in Teamleader

avatar Benny Waelput on 05 jun 2018 in Product Updates

De Euro is de op één na meest gebruikte munt, gebruikt in 19 van de 28 EU-lidstaten. Binnen en buiten de EU wordt dus nog met veel verschillende munteenheden betaald. In onze missie om Europese kmo’s te helpen om slimmer te werken, is het aanbieden van uitgebreide opties met verschillende munteenheden heel belangrijk voor ons. Sinds april 2016, kan je met Teamleader het eindtotaal van deals en facturen naar een andere munteenheid omzetten. Die mogelijkheden hebben we zonet uitgebreid - en jij kan ze in de betaversie testen.

Hoe agencies projecten beheren met Teamleader

Waarom kiezen agencies voor projectmanagement software met Teamleader? We spraken met 5 Europese agencies om het te ontdekken. Hoe gebruiken ze onze tool? Hoe hielp Teamleader hen om deadlines te halen, budgetten onder controle te houden en klanten gelukkig te maken? Lees en ontdek hoe meer dan 1800 agencies het maximum uit onze software halen.

De projectplanning van Teamleader: ontdek het nu!

Gebruik de projectplanning-module van Teamleader voor een overkoepelend overzicht van je projecten. Krijg meer inzicht in de planning van alle medewerkers en verfijn zo de processen bij elk nieuw project. Door de tijd van projecten correct in te schatten heb je niet enkel een grote invloed op je eigen budget, maar ook op dat van de klant. 

Hoe stel je een projectplan op? (gratis template)

Een projectplan is de basis van elk project. Zonder duidelijk kader doe je jezelf de das om: je project kan nooit goed beginnen, of het eindresultaat verschilt compleet van wat je initieel voor ogen had.

Checklist: welke projectmanagement-software past bij mijn bedrijf?

Er is geen ‘one size fits all’ oplossing als het gaat om projectmanagement software of tools. Niet iedere onderneming heeft alle features die voorhanden zijn nodig. Heb je moeite met het kiezen van de juiste projectmanagement tool? Deze checklist helpt jou en je team de juiste tool te vinden.

De gloednieuwe mobiele app van Teamleader

avatar Benny Waelput on 17 mei 2018 in Feature friday

Tijdens Work Smarter in Gent op 15 mei stelden CTO Tom Schouteden en CEO Jeroen De Wit de nieuwe app voor aan meer dan 500 aanwezigen. Tijdens een gesprek deed Tom uit de doeken hoe de ontwikkeling nu precies tot stand kwam, waarom we bepaalde keuzes maakten en welke plannen nog in het verschiet liggen.

Geleidelijke beëindiging van onze API versie 1

avatar Benny Waelput on 25 apr 2018 in Product Updates

Op 6 december kondigden we de bètalancering van onze API (versie 2) aan. Deze nieuwe API vormt een solide basis voor een heleboel nieuwe integraties. Met deze API kunnen we sneller verbeteringen en nieuwe features aan Teamleader toevoegen.

Teamleaders nieuwe navigatiemenu

avatar Benny Waelput on 23 apr 2018 in Product Updates

Een paar weken geleden kondigden we het nieuwe design van het navigatiemenu aan. Sindsdien probeerden enkele bèta-testers het menu uit. De resultaten waren heel positief. Dat betekent dat ook jij binnenkort een nieuw en verbeterd navigatiemenu van ons mag verwachten. Onze geleidelijke lancering voor alle gebruikers start vanaf 23 april!

Itay Haber (CCO) en Marc Zinnemers (CFO) maken managementteam compleet

Met trots verwelkomen we twee nieuwe internationale leden in ons managementteam: Itay Haber en Marc Zinnemers. Ontdek hun rol binnen Teamleader en wat ze zullen betekenen voor het bedrijf, maar vooral ook voor onze klanten.

Hoera! Teamleader Nederland bestaat 3 jaar

Het is iets meer dan drie jaar geleden dat Armanda Willems, Senior Accountmanager, begon als eerste medewerker van Teamleader Nederland. Al gauw werd ze vergezeld door Vicky van Riel, Marketing Manager en Mustafa Tapan, Partner Manager: “Daar zaten we dan, in onze tweepersoonskamer op de Zuidas.” In drie jaar tijd kan er een hoop gebeuren; in deze blog blikken we terug én vooruit op de groei van Teamleader Nederland.

GDPR: Teamleader als gegevensbeheerder en gegevensverwerker

Binnen de GDPR fungeert Teamleader zowel als gegevensbeheerder als -verwerker. Ontdek wat dit voor jou al gebruiker betekent, waarom onze nieuwe maatregelen positief zijn voor jou als gebruiker, en wat je eigen verantwoordelijkheden zijn.

Klanttevredenheid meten: welke methodes kan ik gebruiken?

Hoe tevreden zijn jouw klanten? Als je beseft dat 91% van ontevreden klanten hoogstwaarschijnlijk niet meer van jouw bedrijf zal kopen, is het handig om klanttevredenheid te meten. Zelfs als je klanten tevreden lijken, weet jij dan waarom klanten positief zijn? Gebruik de juiste methodes om klanttevredenheid te meten en ontdek het zelf.

GDPR-checklist: 10 stappen die je bedrijf moet nemen

25 mei 2018: het nieuwe wettelijke kader van de AVG of de Algemene verordening Gegevensbescherming (beter bekend in het Engels als de GDPR of General Data Protection Regulation) gaat binnen enkele maanden van kracht. Wat verandert er voor jou als mkb, en hoe zorg je ervoor dat je aan de nieuwe vereisten voldoet?

GDPR: wat betekent het voor jouw mkb-bedrijf?

Elk bedrijf verwerkt persoonsgegevens. Of je nu een mailinglijst samenstelt of klantenkaarten aanbiedt, de gegevens zijn onderworpen aan de GDPR (de General Data Protection Regulation). Maar wat houdt deze nieuwe wet precies in? Zal het een grote impact hebben op jouw bedrijf? Welke maatregelen moet je nemen? In dit artikel leggen we uit wat de GDPR inhoudt en welke invloed het heeft op het mkb.

Ontdek binnenkort Teamleaders splinternieuwe navigatiemenu

In de wereld van de software betekent stilstaan achteruitgaan: daarom denken we met Teamleader altijd vooruit. Soms veranderen we kleine zaken zoals tweaks of bug fixes die nauwelijks zichtbaar zijn voor de eindgebruiker. Op andere momenten veranderen we visuele elementen die een grotere impact hebben op jouw ervaring. Sinds de oprichting van Teamleader in 2012 bleef er één zaak onveranderd: ons navigatiemenu. Er was dus zeker genoeg ruimte voor verbetering, zeker op vlak van gebruiksgemak.

Helft van het mkb onbewust van GDPR: neem vandaag nog actie

De GDPR (General Data Protection Regulation) of AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) komt snel dichterbij. Op 25 mei moeten alle entiteiten die persoonsgegevens van betrokken (identificeerbare of geïdentificeerde natuurlijke personen) verwerken voldoen aan de nieuwe privacywetgeving. Het is geen optie om hier niet aan te voldoen: naleving van de wet is noodzaak. Ontdek alles wat je moet weten over de GDPR en de invloed op het mkb.

Databeveiliging bij Teamleader: onze veiligheidsmaatregelen op een rijtje

Als snelgroeiend Europees bedrijf neemt Teamleader databescherming heel serieus. In dit artikel schetsen we wat databeveiliging inhoudt en geven we je de maatregelen mee die onze teams (Product en Development) nemen om de veiligheid van jouw gegevens te garanderen.

Hoe de GDPR het beheer van klantgegevens beïnvloedt

Op 25 mei 2018 gaat de General Data Protection Regulation (GDPR) of Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht. De GDPR waarborgt betere controle over persoonlijke data en betere beveiliging van gegevens in heel Europa. Wat dit betekent voor het beheer van klantgegevens voor jou, lees je in deze blog.

Nieuw Teamleader-dashboard: bouwen aan een betere gebruikerservaring

avatar Benny Waelput on 05 feb 2018 in Product Updates

Teamleaders grootste doel is: mkb’s slimmer helpen werken. Onze eenvoudige tool met gebruiksvriendelijk design helpt al jarenlang tijd besparen en focussen op zaken die er écht toe doen. Toch is dat voor ons nog niet voldoende.

5 bedrijven die meer verkopen met Teamleader

Ben je op zoek naar een sales-managementtool? Teamleader kan je helpen meer uit je sales en marketing te halen - onze klanten zijn het levende bewijs. Lees wat onze klanten te zeggen hebben over sales met Teamleader.

“Online tools en diensten essentieel voor succes”

Januari 2018, Stripe publiceert een onderzoek waaruit blijkt dat online tools en diensten essentieel zijn voor het succes van start-ups: “Online tools en diensten zijn de onzichtbare motor achter de succesvolle Nederlandse start-up-community. Volgens de meeste starters hebben deze tools een grotere rol gespeeld bij het starten en groeien dan bijvoorbeeld overheidsinitiatieven.”

Aardman: "Teamleader biedt precies de features waarmee we ons salesproces kunnen verbeteren."

Teamleader helpt Aardman meer grip te krijgen op hun salesproces. Lees verder voor het hele verhaal.

Teamleader CRM: alle klantinformatie binnen handbereik

Wil jij je bedrijf laten groeien, je klanten blij maken én tijd en geld besparen? Teamleader is de oplossing voor het beheren van je klantrelaties.

Beheer je salesfunnel met Teamleader

Wil jij meer verkopen? Software kan je helpen met het ontwikkelen van je salesproces: lees dit artikel en ontdek hoe je kunt beginnen.

Wat is een salesfunnel en hoe kun je het gebruiken?

Om de overlevingskansen van je bedrijf te vergroten en groei te verzekeren, heb je nieuwe klanten nodig. Een salesfunnel helpt je om je prospects op te volgen en snel te verkopen.

Inzicht in je salesfunnel met behulp van software

Gebruik software om je salesfunnel samen te stellen. Wil je sneller en beter verkopen? Deze tools helpen je om snel klantgegevens te verzamelen, je prospects op te volgen en salesresultaten te analyseren. Hoe zou je salesfunnel eruit moeten zien en welke software heb je nodig per stadium?

6 CRM voorbeelden: hoe bedrijven zoals die van jou het gebruiken

Customer Relationship Management (CRM) tools stellen mkb-bedrijven in alle soorten en maten in staat om hun sales en marketing efficiency een boost te geven. Deze 6 CRM voorbeelden illustreren hoe bedrijven zoals die van jou het gebruiken.

Salestechnieken: 5 effectieve methoden

Ouderwetse salestechnieken werpen niet langer hun vruchten af. Klanten zijn beter op de hoogte en ingelezen dan ooit tevoren en hebben uitgebreide keus in producten en diensten. Bovendien zijn ze er niet van gediend wanneer je hen iets probeert te verkopen.

Leadkwalificatie met Teamleader

Geen enkel bedrijf kan echt floreren zonder goede leadkwalificatie. Uit onderzoek van Gleanster Research blijkt dat maar liefst 75 procent van de leads nog niet klaar is om te kopen. Als deze leads toch in je salesproces belanden, zijn ze lastig te overtuigen - als ze überhaupt geïnteresseerd zijn. We doelen hiermee op niet-enthousiaste telefoongesprekken, gemiste afspraken en onbeantwoorde e-mails die alleen maar tijd en geld kosten.

Leadkwalificatie: waarom en hoe je aan de juiste leads verkoopt

Prospects negeren opdringerige, vervelende verkopers met gladde praatjes als ‘Ik heb precies de juiste oplossing voor je om geld te besparen. Zullen we afspreken?’. In plaats daarvan heeft een goede verkoper verschillende kwaliteiten die succes garanderen.

Cloud CRM: 5 redenen waarom het je omzet zal verhogen

Investeren in CRM is een goed idee als je je bedrijf wilt digitaliseren, administratief werk wilt minimaliseren en processen van sales en marketing wilt optimaliseren. Wat is een cloud-based CRM en waarom heb je er een nodig? In dit artikel lees je hoe cloud-based CRM je omzet kan verhogen.

Betere opvolging van deals met verbinden van telefoongesprekken, taken en meetings

Goed nieuws! Voortaan is het makkelijker om taken, telefoongesprekken en meetings aan deals te linken.

Klantdata management: Zo bouw je een effectief klantenbestand

Een klantenbestand helpt je om de klantretentie te verbeteren, omzet te verhogen en de kosten per lead te verlagen. Lees gauw verder over de ins & outs van klantdata management.

Teamleader wint Deloitte’s Fast 50 en plaatst zich voor de Fast 500™-finale in Parijs

Wie wint er niet graag een wedstrijd? Wij in elk geval wel. Je kon ons niet gelukkiger maken toen we Deloitte’s Technology Fast 50 award wonnen. Deze wordt jaarlijks uitgereikt aan het snelst groeiende technologiebedrijf in België. En er is meer: we hebben ons hiermee gekwalificeerd voor de Technology Fast 500 EMEA-finale in Parijs op 7 december. We maken nu deel uit van een glorieus rijtje innovatieve snelgroeiers uit Europa.

Met deze 5 tools maak jij je business future-proof

65 Procent van de Nederlandse ondernemers zeggen dat digitalisering in het verleden belangrijk is geweest voor de huidige situatie van hun onderneming. 29 Procent van de Nederlandse ondernemers zegt de komende twaalf maanden te willen focussen op het digitaliseren van haar diensten of processen. Slechts drie op de tien denkt dat dit daadwerkelijk gaat lukken*, daarom deze blog om je op weg te helpen: vijf tools waarmee jij je zaak future-proof maakt. *Deze cijfers komen uit het onderzoek The Next Step dat onafhankelijk onderzoeksbureau iVOX (in opdracht van Teamleader) in augustus 2017 uitvoerde onder meer dan tweehonderd Nederlandse ondernemers.

Een uurtje extra: Dit doet de innovatieve ondernemer er mee

Afgelopen weekend ging de wintertijd in. In de nacht van zaterdag op zondag draaiden we massaal de klok een uur terug. Veertig jaar geleden werd het idee ingevoerd om een zomer- en wintertijd in te stellen. Ideaal, want op deze manier genieten we optimaal van het daglicht en verbruiken we dus minder energie. De laatste tijd is er nogal wat te doen in het nieuws rondom het verzetten van de klok. Zo zijn de beoogde energievoordelen nooit behaald en ziet Europa het liefst een standaardtijd. Tot op heden is er nog geen beslissing over genomen en zorg ik er als ondernemer voor dat ik dit – voor mijn gevoel – extra uurtje optimaal benut door na te denken over de volgende stap binnen mijn bedrijf. Tijd is immers kostbaar en dat weten mijn collega-ondernemers ook.

Infographic: de digitale consument

Hoe kan het mkb de digitale consument beter leren begrijpen? Klanten zijn steeds meer digitaal en het is hoog tijd om daar slim op in te spelen. Spreker en digital strategist Gerrie Smits bespreekt de feiten, trends en de klantgerichte transformatie in onderstaande infographic.

Customer segmentation: waarom dit belangrijk is voor het mkb

Als ondernemer in het mkb wil je sterke relaties hebben met degenen die belangrijk zijn voor jouw business: je klanten. Customer segmentation is een ideale manier om dit te doen. Het helpt je namelijk een krachtige boodschap over te brengen en stelt je in staat om betere relaties te bouwen.

Ticketing software voor het mkb: hoe het jouw bedrijf verder helpt

Ticketing software kan je mkb-bedrijf helpen met het verlenen van extreem goede service. Zo win je het hart én het hoofd van je klanten. Lees verder om te leren hoe.

Bepaal vanaf nu zelf de zichtbaarheid van Ticketcloud

Ticketcloud is een online platform dat alle support-gerelateerde vragen en hun geschiedenis bundelt. In plaats van te antwoorden via een afzonderlijk e-mailaccount, kan je rechtstreeks vanuit dit platform antwoorden.

CRM software: essentieel voor customer centricity

Om klantrelaties te verbeteren, hebben bedrijven drie dingen nodig: technologie, mensen en processen. Daar kan een CRM-systeem je bij helpen.

7 Nieuwe integraties op de Marketplace

De zomermaanden waren geen komkommertijd bij Teamleader: er staan maar liefst 7 nieuwe integraties op de Marketplace! Dat heeft vast en zeker te maken met de lancering van onze Build-pagina - daarop is het mogelijk je eigen Teamleader-integraties te bouwen.

Teamleader Marketplace - Zo bouw je je eigen integratie

avatar Benny Waelput on 03 okt 2017 in Product Updates

Je hebt het misschien al vernomen: op 11 mei 2017 is de Teamleader Marketplace gelanceerd. Een platform waarop alle integraties en productiviteitsapps verzameld zijn. Het doel van deze Marketplace? Het onze klanten zo makkelijk mogelijk maken om hun Teamleader-account te koppelen aan relevante oplossingen van anderen.

Vernieuwde Outlook add-in

avatar Benny Waelput on 27 sep 2017 in Product Updates

Vanaf vandaag kun je de vernieuwde Outlook add-in vinden in de Teamleader Marketplace! Waarom dit belangrijk is voor jou? Dat leggen we je met alle liefde uit.

Nederlandse ondernemer: strategie over toekomst bedrijf is onduidelijk

Ruim 1 op de 2 ondernemers onwetend over de volgende stap van hun bedrijf Amsterdam, 14 januari 2018 – Nederlandse ondernemers hebben de strategische toekomstplannen van hun bedrijf niet in het vizier. Deze plannen zijn door de meerderheid nog niet vormgegeven (54%), zo blijkt uit onderzoek van Teamleader. Slechts 10 procent van het mkb heeft een perfect beeld van wat de volgende stap moet worden. Een kleine groep heeft hier wel een idee van, maar heeft dat beeld nog niet concreet ingevuld (37%). 

Infographic: de volgende stap van het mkb

Bovenstaande resultaten zijn gebaseerd op een onderzoek dat Teamleader uitvoerde onder meer dan 200 ondernemers samen met onafhankelijk onderzoeksbureau iVox.

10 Redenen waarom Jeroen de Wit dé CEO van het jaar is

Je hebt CEO’s en je hebt CEO’s. Wij zijn ontzettend trots dat onze CEO, Jeroen de Wit, is genomineerd voor de Computable Awards in de categorie "CEO van het Jaar". Waarom hij zou moeten winnen? Dat kan het Nederlandse team je maar al te goed vertellen, hieronder de 10 redenen!

Customer-centric verkopen voor het mkb

De manier waarop jij je producten aan je klanten verkoopt is cruciaal, omdat het de toon zet voor een potentiele lange-termijn relatie. Het gebruik van een customer-centric benadering helpt jouw bedrijf alles eruit te halen wat erin zit én brengt jou nieuwe klanten. In deze blog ontdek je hoe je dit doet.

"Teamleader bevordert mijn klantrelaties aanzienlijk"

Een van de ondernemers die de voordelen van Teamleader heeft ontdekt is Deborah Holleman. Deze ondernemer runt al drie jaar haar eigen adviesbureau in Berkel en Rodenrijs.  Dit doet ze met behulp van samenwerkingspartners, een virtual assistant én Teamleader. Wij waren heel benieuwd hoe dit precies in z’n werk gaat en belden haar op.

Time management tools voor het mkb: ontdek de Eisenhower matrix

Er bestaan veel regels en tips die je kunnen helpen om time management onder de knie te krijgen. Voor het mkb is de Eisenhower matrix misschien wel de beste oplossing: hiermee behoud je het overzicht op je taken én je tijd.

Customer centricity voor het mkb: zo stelt IT-bedrijf Halito! de klant centraal

Hoe kiest het mkb een aanpak waarbij de klant centraal staat? Kevin Mulders, Customer Success Manager bij Halito!, vertelt ons over hun aanpak, waarom die het best werkt en gaf daarbij een aantal nuttige tips.

Een customer-centric organisatie zijn, wat betekent dat?

Het binnenhalen en behouden van klanten wordt steeds moeilijker, maar het mkb brengt hier verandering in. In plaats van zich te focussen op new business, kiezen steeds meer organisaties en bedrijven ervoor zich te richten op het bouwen van langetermijn relaties met bestaande klanten. Om dit voor elkaar te krijgen, zul je een customer-centric organisatie moeten worden.

Customer-centric selling: hoe het mkb beter verkoopt vanuit de klant

Het centraal stellen van je klant, dát is waar het om gaat in de customer experience.  De manier waarop je verkoopt aanpassen op de behoeften van je klant is hierbij belangrijk: customer-centric selling is het nieuwe verkopen! Jij wil toch ook bijdragen aan het succes van je klanten en hen toegevoegde waarde bieden? Tips hoe kleine verbeteringen de sales een boost kunnen geven en hoe je klanten echt tevreden kunt stellen lees je in deze blog.

Projectmanagement voor creative agencies

In de creatieve sector is er een constante druk om klanten omver te blazen met te gekke projecten. Daardoor is het niet altijd makkelijk om gedurende het project, van A tot Z, altijd dezelfde kwaliteit te leveren - zeker niet als je met verschillende projecten tegelijk bezig bent. Dat is waarom je een aantal essentiële punten in je achterhoofd moet houden wanneer je een creatief idee omzet naar een goedlopend project.

Projecten in de ICT: welke aanpak werkt voor jouw bedrijf?

Volgens onderzoek van McKinsey & Co lopen de meeste ICT-projecten uit: 45% gaat over het budget heen, 7% redt het niet binnen de tijd en maar liefst 56% verliest aan waarde. Een verkeerd gepland project kan al grote gevolgen hebben voor je bedrijf.

Projectmanagement in de bouw met de ‘lean method'

Voor iedere projectmanager is het een lastige taak om projecten op tijd, binnen budget en zonder kwaliteitsverlies af te ronden. In de bouwsector is het vaak nog nét iets complexer. Er zijn verschillende partijen bij betrokken, de looptijd van deze projecten is extreem lang vergeleken met bijvoorbeeld een marketingcampagne en veel taken hangen met elkaar samen.

Projectmanagement: rollen en verantwoordelijkheden toewijzen in Teamleader

Er is geen bedrijf dat zonder planning kan. Een duidelijk plan zorgt voor structuur en dient als uitgangspunt voor de communicatie naar klanten. Of je nu ondernemer, CEO, projectmanager of teamcaptain bent: projectmanagement verdient een hoge plaats op je prioriteitenlijstje.

Nieuw op de Marketplace: CompanyView!

Met de Google Chrome plugin van CompanyView zoek je binnen Teamleader razendsnel de juiste gegevens op van elk bedrijf met een KvK-nummer. Zo vul je direct de juiste gegevens aan in je CRM, waardoor je later opnieuw tijd wint bij het opmaken van een offerte of factuur.

Essentiële functies van projectmanagement software

Het overzicht behouden over alle middelen, fases, verantwoordelijkheden en betrokken medewerkers: het lijkt wel een fulltime baan! Zonder gekheid, projectmanagement is een uitdaging en als je dan ook nog eens aan verschillende projecten tegelijkertijd werkt, kan het gemakkelijk in de soep lopen.

Projectteams: met deze 6 mensen wordt het een succes

Als projectmanager werk je zelden alleen. Het is van groot belang dat je met mensen werkt die de juiste vaardigheden en persoonlijkheid hebben om jouw doelen te halen. Met het juiste team kun je iedere deadline aan! Maar hoe stel je het perfecte projectteam samen?

De vijf projectfases van elk project

De hoeveelheid planning en werk die nodig is om een project te managen kan best overweldigend zijn. In plaats van jezelf van het eerste het beste kantoorgebouw te gooien, is de beste benadering het hele project op te delen in behapbare en te managen stukjes en de benodigde inspanningen te structureren in heldere stappen. Zo doe je dat!

Teamleader Marketplace: voor al je integraties

avatar Benny Waelput on 16 jun 2017 in Sales & Marketing

Teamleader lanceert een nieuw platform: Marketplace. Hier vind je bijna honderd integraties met software voor het mkb, van boekhoudprogramma’s en Microsoft Office tot cloud applicaties voor online betalingen, marketing, telefonie en nog veel meer.

Slimmer werken met nieuwe tools en ander gedrag

Met onze software helpen we bedrijven sneller en efficiënter werken. Dat is niet genoeg. Wij willen ondernemers ook voorzien van interessante visies en tips op het gebied van digitaal werken. Dát is Work Smarter.

De 7 zonden van projectmanagement

Uit onderzoek van het Project Management Institute blijkt dat slechts 26% van alle projecten succesvol wordt afgerond. Met andere woorden: drie van de vier projecten slagen niet. De projecten worden niet tijdig opgeleverd, blijven niet binnen het vastgestelde budget of hebben niet het gewenste resultaat.

Work Smarter 2017: Onze keynote speakers

8 juni is het zover: de eerste editie van Work Smarter in Nederland. We brengen daar 150 ondernemers samen om te praten over de evolutie in het mkb. Drie keynote speakers zullen ons - onder leiding van dagvoorzitter Frans Reichardt en met visuele ondersteuning van graphic recorder Jeroen Blijsie - uitdagen om na te denken over de betekenis van slimmer werken.

Projectmanagement: ‘leuker kunnen we het niet maken, wel makkelijker’

Hoe kleiner je bedrijf, hoe groter de impact van een mislukt project. Daarom is projectmanagement juist voor het mkb belangrijk. Hoewel ieder project uniek is, met eigen doelstellingen en tijdlijn, kun je ze wel allemaal volgens dezelfde werkmethode laten slagen.

Hoe een simpele appel fans creëert

GASTBLOG - Tijdens een van mijn eerste lezingen, ongeveer vijf jaar geleden, vroeg ik iemand uit het publiek: ‘Wie inspireert jou?’ Haar gezicht begon te stralen en ze begon uitgebreid te vertellen. Haar antwoord verraste mij. 

Helft mkb-ondernemers (zeer) tevreden met verkiezingsuitslag

Bij Teamleader spreken we dagelijks tientallen mkb-ondernemers. Zo leren we jullie iedere dag een beetje beter kennen. Eens in de zoveel tijd doen we grondig onderzoek naar bijvoorbeeld jullie uitdagingen, kansen, de toekomst van het mkb en de balans tussen werk en privé. Zo ook in maart 2017*, vlak na de Tweede Kamerverkiezingen. Wat blijkt?

Wat is succes en hoe bereik je het samen met je medewerkers?

Wat heeft de tevredenheid en het persoonlijk succes van je medewerkers te maken met je bedrijf? Nou, heel veel dus. Nieuwe werkmethodes moedigen zelfontplooiing aan en hebben ook een positieve invloed op de productiviteit.

Remote working: één kantoor over de hele wereld

Moet jij iedere dag aan hetzelfde bureau zitten om efficiënt te kunnen werken? Rodolphe Dutel gelooft van niet. Hij is groot voorstander van ‘remote working’: werken waar je maar wil.

Gegevens online opslaan: het mkb de cloud in?

Het mkb twijfelt over het algemeen of het online opslaan van gegevens voor hen is weggelegd. Toch is het een absolute do voor je bedrijf. De voordelen zijn oneindig. Voordat bedrijven overstag gaan, moeten ze jammer genoeg veel drempels en onzekerheden overkomen.

8 onmisbare eigenschappen van een goede projectmanager

Een projectmanager heeft veel invloed op het al dan niet slagen van een project. Hij of zij doet namelijk veel meer dan zeuren over deadlines alleen. Een projectmanager heeft set aan skills nodig waarmee het project succesvol begeleid en afgerond kan worden.

Extra uitgebreid en vol nieuwe opties: de project planning

Ben jij het ook klaar met die overspannen projectmanager op kantoor? Geen zorgen: onze project planning module brengt licht in de duisternis.

Leren van je eigen data: tips voor het mkb

We hoeven jou het belang van data niet uit te leggen. Je weet dat data een grote rol kan spelen in de toekomst van je bedrijf, maar realiseren is slechts stap één. Want hoe je data kunt verzamelen, analyseren en inzetten voor je bedrijf is een ander verhaal.

Ondernemers geven leven een dikke 8

Bij Teamleader spreken we dagelijks tientallen mkb-ondernemers. Dit zijn onze eigen klanten, maar ook prospects of geïnteresseerden. Zo leren we jullie iedere dag een beetje beter kennen.

Digitaliseren alleen voor jonge & hippe bedrijven?

Digitaliseren is een must, in iedere sector. Wij hebben gepraat met onze klanten, hoe zij digitalisering ervaren. Benieuwd hoe de ondernemers hun eerste digitale stappen gezet hebben?

4 manieren om de administratie achter je te laten

De administratie is een noodzakelijk kwaad, maar niet een die je “even tussendoor” wegwerkt. Als er een taak is waar veel tijd aan verloren gaat, is het de administratie wel. Hoog tijd om deze tijdrovende en dure klus op zijn plek te zetten!

Waarom is het in je huiskamer 2017 maar op kantoor nog 1998?

Je bedrijf digitaliseren is zoiets als de voorjaarsschoonmaak. Iedereen weet dat het een verplicht nummertje is, maar niemand kijkt er naar uit.

Consultants succesvol dankzij CRM

Consultancy is booming business. Meer dan de helft van de Nederlandse adviesbureaus groeide in 2016 met meer dan tien procent en zag ook de tarieven stijgen. 68 procent van de respondenten verwacht dat deze groei in 2017 doorzet.*

Nieuwe dagweergave in de agenda

avatar Benny Waelput on 24 mrt 2017 in Product Updates

We hebben de dagweergave in de agenda aangepast om het voor jou gemakkelijker te maken je werkdag te plannen. Als je gebruik maakt van deze module, let dan volgende week extra goed op!

2 awards voor Teamleader op ToTango Customer Success Summit

avatar Alexia Coppens on 21 mrt 2017 in Sales & Marketing

Ons Customer Success team won 2 Customer Success Hero Awards op ToTango Customer Success Summit in San Francisco. We werden beloond voor onze unieke en dynamische benadering - in deze blog lees je hoe onze Customer Success strategie er precies uitziet.

Op de koffie bij Google

Afgelopen donderdag 2 en vrijdag 3 maart was het zover. Met het team van Digital Marketing Professionals mochten wij op bezoek bij Google HQ in Dublin. We felt like kids in a candy shop. In deze blog nemen we je mee naar Dublin en delen we onze key takeaways.

Nieuwe versie LinkedIn-plugin

avatar Benny Waelput on 10 mrt 2017 in Product Updates

Goed nieuws! De Teamleader LinkedIn-plugin heeft een grondige update gekregen en werkt vanaf nu ook met de nieuwe lay-out van Linkedin.

Gebruik jij wel de juiste bedrijfssoftware?

Je bedrijf staat zo sterk als de zwakste schakel in je team. De zwakste schakel is zo goed als de technologie waarmee gewerkt wordt. Geef je team de juiste bedrijfssoftware en samen bouwt zij aan een gezonde onderneming. Van projectmanagement tot facturatie en van communicatie tot sales: de technologie waarin jij investeert bepaalt het succes van je bedrijfsprocessen en daarmee je onderneming.

De hemel die projecttemplates heet is nu nog beter

avatar Benny Waelput on 17 feb 2017 in Product Updates

Als je een fervent gebruiker bent van de projectmodule van Teamleader en je veel projecten beheert die qua inhoud op elkaar lijken, dan is de kans groot dat je gebruik maakt van de projecttemplates.

Voor een dubbeltje op de eerste rij

Op 14 februari was het zover: onze CEO Jeroen de Wit sprak op Social Today, een event over content, commerce & customers. Naast hem spraken nog zeventien inspirerende professionals uit het vak, ieder met een eigen verhaal. Wat blijkt? Paid media en advertentiebudgetten maken plaats voor de oprechte verhalen achter een merk of medewerkers. Betekent dit dat je voor een dubbeltje op de eerste rij kan zitten? We delen graag de vier belangrijkste lessen met jou.

Business events: 10 tips voor een hogere ROI

Waarom ga jij naar business events? Wij stelden deze vraag aan de bezoekers van De Tijdstrijd en het antwoord was duidelijk: managers en ondernemers kwamen vooral om te netwerken. Achteraf hadden ze gelukkig meer verzameld dan alleen visitekaartjes: ze waren een hoop informatie over time management rijker.

7 boeken voor succesvol ondernemen in het mkb

Lezen. Wie doet dat nu nog? Verder dan het scannen van e-mailnieuwsbrieven en krantenkoppen komen de meeste ondernemers niet. Er is echter veel interessante en leerzame non-fictie voor ondernemers op de markt. Bekijk hier 7 must-read boeken.

Flexibele betalingsvoorwaarden & van 'Planning' naar 'Agenda'

avatar Benny Waelput on 27 jan 2017 in Product Updates

Twee nieuwe features deze week: betaaltermijnen voor facturen en abonnementen aanpassen en daarnaast een naamswijziging binnen Teamleader: 'planning' wordt 'agenda'.

10 Must-Listen Podcasts voor Ondernemers

Hoor jij bij de 17% van de Nederlanders die elk jaar zijn doelen haalt en goede voornemens kan volhouden? Plannen, budgetten, deadlines, inspiratie en to-do’s...  Hoe begon jij aan 2017? 

Checklist: 6 vragen om de juiste CRM-tool te kiezen

Is jouw onderneming klaar voor customer relationship management? Als je antwoord 'ja' is, lees dan snel verder! Wij hebben 6 vragen die je in je achterhoofd moet houden - zo kun je makkelijk je crm kiezen.

7 eigenschappen van succesvolle ondernemers in 2017

Hoe word je een succesvolle ondernemer? Geen onbelangrijke vraag, maar gemakkelijk te beantwoorden is deze niet. Om succesvol te zijn, moet je als ondernemer weten waar je staat - in de economie als geheel en in jouw industrie. De rest kun je, volgens prof. dr. Arjan van den Born, gewoon leren.

Failing forward: falen en opstaan als internationale scale-up

Ondernemen gaat altijd met falen en opstaan. Dat weten wij maar al te goed: onze internationale groei is kenmerkt zich door trial & error. We delen je graag in onze meest leerzame fails, zodat we er allemaal betere ondernemers van kunnen worden.

Com&Co over digitalisering in het mkb: “Zoek tools die je snel in de vingers hebt.”

In 2016 koos Com&Co haar werkprocessen te digitaliseren met behulp van Teamleader. Zakelijk leider Ilse trok hier drie lessen uit en die deelt ze graag met collega-ondernemers.

Converteren kun je leren: seal the deal

Een nieuwe klant binnenhalen is als jagen - zonder het geweld dan. Het vereist een doordachte voorbereiding en hard werken en dit loont alleen als je op het juiste moment toeslaat. Hoe zorg je ervoor dat jouw inspanningen niet voor niets zijn geweest?

Ontdek de juiste ondernemerstools voor 2017

40% van de Nederlandse ondernemers worstelt met de technologische ontwikkelingen. De juiste tools kiezen, implementeren en dagelijks gebruiken is voor velen een uitdaging. Toch ziet meer dan de helft van het mkb een toekomst voor zich waarin bedrijven digitaal werken. Genoeg reden dus om je hierin te verdiepen!

Teamleader haalt nieuwe investering van 10 miljoen euro op

Teamleader ontvangt een nieuwe kapitaalsinjectie van 10 miljoen euro. Een nieuw hoogtepunt in een meer dan fantastisch 2016!

Converteren kun je leren: onderhandelen van A totZ

Onderhandelen is een uitdaging, zeker voor start-ups. Het is zoals een obstacle run: je weet niet wat er na de bocht op je staat te wachten. Leg je de nadruk op je product, of juist de prijs? De behoeften of wensen van de doelgroep? Waar draaien onderhandelingen om? En hoe bewaar je de balans tussen voordelen op korte termijn en je relaties op de lange?

Stel jij je klant wel écht centraal?

‘Customer-centric’, klantgericht, customer focused en ga zo maar door. Er zijn veel van dit soort hippe termen bedacht en daardoor lijkt het ook om een hype te gaan. Maar vergis je niet! Klantgericht ondernemen is een must.

Minder werken, meer bereiken

In hun privéleven zijn ondernemers helemaal bij wat technologie betreft: ze rijden in elektrische auto’s, thuis hangt een slimme thermostaat aan de muur en een persoonlijk polsbandje houdt bij of er wel genoeg stappen gezet worden op een dag.

Converteren kun je leren: start met leadkwalificatie

Dit is deel 1 van het drieluik ‘Converteren kun je leren’. In dit artikel leggen we uit wat leadkwalificatie is, waarom het belangrijk is en wat de beste manieren zijn om de ROI van het verkoopproces te verhogen.

Gebruik de cloud en win tijd voor jezelf

Wanneer je iemand vraagt naar de voordelen van ‘de cloud’*, worden vaak de financiële aspecten genoemd: lage hardwarekosten, hoge schaalbaarheid, geen IT-personeel dat betaald moet worden.

Met ellenlange vergaderingen win je #deTijdstrijd niet

Vliegt jouw werkdag ook zó om? Heb je vaak tijd tekort? Denk eens aan al die meetings die je iedere dag bijwoont. Kostbare tijd wordt zonder blikken of blozen misbruikt door vergaderingen die uitlopen, van het onderwerp afwijken of überhaupt overbodig zijn.

Tijd winnen om te kunnen floreren

De drang om 24/7 productief te zijn werkt averechts: omdat we onze hersenen nooit rust gunnen en altijd maar bezig zijn om (onbewust) informatie te verwerken, worden we juist minder productief. De wetenschap is er unaniem over: productiviteit kun je niet afdwingen. Hoe kan je als bedrijf dan wel productiever worden? Door tijd te winnen en dan even stil te staan.

De tijdstrijd van de Nederlandse ondernemer

iVOX heeft in opdracht van Teamleader in juli onderzoek gedaan naar de werkweek van ondernemers van Nederlandse bedrijven. Wat blijkt? De balans tussen werk en privé is ver te zoeken en er is niet genoeg tijd om groeiambities te realiseren.

Hoe kies je de juiste software tools voor jouw onderneming?

Technologie wordt steeds toegankelijker. Maar wat zijn nu precies de verschillen tussen al die software tools? En hoe kies je nu voor jou het juiste bedrijfssyteem? Wij wijzen je de weg!

Sales Care: “Dit was precies wat we nodig hadden.”

Teamleader stelt online marketingbureau Sales Care in staat tot ambitieus projectmanagement, zonder het overzicht te verliezen. Lees hier hun verhaal!

De toekomst van sales en marketing: artificial intelligence, NLP, chatbots en CRM

Hoe zal de toekomst van CRM software eruit zien? En zal artificial intelligence hierin een rol spelen? Lees het allemaal in deze blog.

De salescycle van je startup optimaliseren met Teamleader

Je salescycle optimaliseren is een belangrijke stap om je onderneming voor te bereiden op de groei die haar staat te wachten. Maar hoe doe je dat precies? Wij helpen je op weg!

Online Leadbox: “We willen een bedrijf runnen zoals over tien jaar iedereen het doet.”

Eén ding kon de snelle groei van Online Leadbox nog belemmeren: te veel starre tools door elkaar. Tot Teamleader op de proppen kwam.

Investeer met CRM in de toekomst van jouw start-up

Je huidige projecten, teamleden en targets veranderen voortdurend. Maar contacten en relaties kunnen eeuwig blijven bestaan, als je ze onderhoudt tenminste.  Een goede CRM-tool kan daarbij zeker van pas komen!

Klantenbinding: 5 tips om fans te maken van je klanten

Klantenbinding is minstens even belangrijk als klantenwerving, zeker in dit klantgericht tijdperk. Deze blog deelt 5 tips om trouwe fans te maken van je klanten.

Infographic: Van lead tot klant

Hoe stroomlijn jij je workflow? Met Teamleader heb je een CRM waarin je eenvoudig je leads kunt opvolgen. In deze infographic ga je in 10 stappen van lead naar klant!

Blijf de concurrentie de baas dankzij CRM

De tijd dat CRM-applicaties enkel weggelegd waren voor de 'happy few' (lees: grote ondernemingen die de kosten konden dragen) is voorbij. Maar hoe kan een CRM-systeem jouw start-up helpen groeien? Je leest het hier!

Blast! Media: "Overzichtelijk, zonder al te veel onzin."

Blast! Media was niet echt op zoek naar een CRM-systeem, tot ze Teamleader tegenkwamen. Nu werken ze veel efficiënter voor weinig geld.

Op bezoek bij ProTech Gent: "Die iPads waren een revolutie."

avatar Benny Waelput on 20 jul 2016 in Projectmanagement

Tijd voor een nieuw partnerverhaal: ProTech Gent beoefent het métier van de autoverzorging. Een gesofisticeerde lakbescherming of interieurreiniging voor uw stalen koets? ProTech biedt staalharde garanties aan gepassioneerde chauffeurs, autoverdelers, bedrijven… De lat ligt hoog. Marketingman Valentijn Rammeloo: "Protech Nederland gebruikte al een systeem, maar dat leek ons onvoldoende."

4 Uitdagingen voor elke consultant

Consultants moeten experts zijn in hun vakgebied én relatiebeheer, maar ook marketing, sales en administratie verzorgen. Lees hier meer over die uitdagingen.

Er zijn geen resultaten gevonden voor:

Wat wil je vinden?