Terug naar het blog overzicht

Nieuwe outlook-plugin, Teamleiders kunnen calls herbeluisteren

Nieuwe versie outlook-plugin

Er is een nieuwe versie beschikbaar van de Teamleader outlook-plugin om inkomende en uitgaande e-mail te tracken. Deze versie lost enkele problemen uit de vorige versie op, zoals onverwachte crashes.

Je kan de nieuwe plugin downloaden via Integraties (directe link: https://www.teamleader.be/plugins/TeamleaderOutlookPlugin.zip). Je dient wel eerst de oude versie te verwijderen vooraleer je de nieuwe versie kan gebruiken. Dit doe je in je software-instellingen op je computer.

Calls van teamleden herbeluisteren

Na de update van vorige week waarin we bekend maakten dat je je eigen gevoerde gesprekken kan herbeluisteren, is het nu ook mogelijk voor leiders van een team en administrators om de gesprekken van hun teamleden te beluisteren.

Zij kunnen zowel via de tracking als via de gesprekstatistieken bekijken naar wie je hebt gebeld en luisteren naar wat je allemaal hebt verteld aan de telefoon.

Over de auteur

Benny Waelput

Game of Thrones has Maesters, we have Benny: a man whose vast experience, life-long devotion and superior intelligence have made him a walking, talking and inexhaustible source of knowledge about Teamleader - and strong Belgian ales and bass guitar too. Knowledge this hard-working ex-customer success, ex-inside sales, now full-on copywriter is more than willing to share with whoever's asking. "Benny knows" is a phrase so often heard, you tend to forget that a couple of beers make him sound more like a potty-mouthed pirate than a scholar.

Blijf op de hoogte van Teamleader en ontvang alle nieuwtjes als eerste!