Terug naar het blog overzicht

Nieuwe ticket-lay-out

Nieuwe ticket-lay-out

Dankzij een aanpassing deze week is de weergave van een ticketgesprek grondig geoptimaliseerd. In plaats van pure tekst, krijgt de klant als antwoord op een ticket nu een hele conversatie tussen hem en de supportdienst te zien. Hieronder een voorbeeld:

ticketlayout

Over de auteur

Benny Waelput

Game of Thrones has Maesters, we have Benny: a man whose vast experience, life-long devotion and superior intelligence have made him a walking, talking and inexhaustible source of knowledge about Teamleader - and strong Belgian ales and bass guitar too. Knowledge this hard-working ex-customer success, ex-inside sales, now full-on copywriter is more than willing to share with whoever's asking. "Benny knows" is a phrase so often heard, you tend to forget that a couple of beers make him sound more like a potty-mouthed pirate than a scholar.

Blijf op de hoogte van Teamleader en ontvang alle nieuwtjes als eerste!