Cloud CRM: 5 redenen waarom het je omzet zal verhogen

Investeren in CRM is een goed idee als je je bedrijf wilt digitaliseren, administratief werk wilt minimaliseren en processen van sales en marketing wilt optimaliseren. Wat is een cloud-based CRM en waarom heb je er een nodig? In dit artikel lees je hoe cloud-based CRM je omzet kan verhogen.
> Meer lezen

Klantdata management: Zo bouw je een effectief klantenbestand

Een klantenbestand helpt je om de klantretentie te verbeteren, omzet te verhogen en de kosten per lead te verlagen. Lees gauw verder over de ins & outs van klantdata management.
> Meer lezen

Teamleader wint Deloitte’s Fast 50 en plaatst zich voor de Fast 500™-finale in Parijs

Wie wint er niet graag een wedstrijd? Wij in elk geval wel. Je kon ons niet gelukkiger maken toen we Deloitte’s Technology Fast 50 award wonnen. Deze wordt jaarlijks uitgereikt aan het snelst groeiende technologiebedrijf in België. En er is meer: we hebben ons hiermee gekwalificeerd voor de Technology Fast 500 EMEA-finale in Parijs op 7 december. We maken nu deel uit van een glorieus rijtje innovatieve snelgroeiers uit Europa.
> Meer lezen

Met deze 5 tools maak jij je business future-proof

65 Procent van de Nederlandse ondernemers zeggen dat digitalisering in het verleden belangrijk is geweest voor de huidige situatie van hun onderneming. 29 Procent van de Nederlandse ondernemers zegt de komende twaalf maanden te willen focussen op het digitaliseren van haar diensten of processen. Slechts drie op de tien denkt dat dit daadwerkelijk gaat lukken*, daarom deze blog om je op weg te helpen: vijf tools waarmee jij je zaak future-proof maakt. *Deze cijfers komen uit het onderzoek The Next Step dat onafhankelijk onderzoeksbureau iVOX (in opdracht van Teamleader) in augustus 2017 uitvoerde onder meer dan tweehonderd Nederlandse ondernemers.
> Meer lezen

Een uurtje extra: Dit doet de innovatieve ondernemer er mee

Afgelopen weekend ging de wintertijd in. In de nacht van zaterdag op zondag draaiden we massaal de klok een uur terug. Veertig jaar geleden werd het idee ingevoerd om een zomer- en wintertijd in te stellen. Ideaal, want op deze manier genieten we optimaal van het daglicht en verbruiken we dus minder energie. De laatste tijd is er nogal wat te doen in het nieuws rondom het verzetten van de klok. Zo zijn de beoogde energievoordelen nooit behaald en ziet Europa het liefst een standaardtijd. Tot op heden is er nog geen beslissing over genomen en zorg ik er als ondernemer voor dat ik dit – voor mijn gevoel – extra uurtje optimaal benut door na te denken over de volgende stap binnen mijn bedrijf. Tijd is immers kostbaar en dat weten mijn collega-ondernemers ook.
> Meer lezen

Infographic: de digitale consument

Hoe kan het mkb de digitale consument beter leren begrijpen? Klanten zijn steeds meer digitaal en het is hoog tijd om daar slim op in te spelen. Spreker en digital strategist Gerrie Smits bespreekt de feiten, trends en de klantgerichte transformatie in onderstaande infographic.
> Meer lezen

Klantsegmentatie: waarom dit belangrijk is voor het mkb

Als ondernemer in het mkb wil je sterke relaties hebben met degenen die belangrijk zijn voor jouw business: je klanten. Klantsegmentatie is een ideale manier om dit te doen. Het helpt je namelijk een krachtige boodschap over te brengen en stelt je in staat om betere relaties te bouwen.
> Meer lezen

Ticketing software voor het mkb: hoe het jouw bedrijf verder helpt

Ticketing software kan je mkb-bedrijf helpen met het verlenen van extreem goede service. Zo win je het hart én het hoofd van je klanten. Lees verder om te leren hoe.
> Meer lezen

Klanttevredenheid meten: welke methodes kan ik gebruiken?

Hoe tevreden zijn jouw klanten? Als je beseft dat 91% van ontevreden klanten hoogstwaarschijnlijk niet meer van jouw bedrijf zal kopen, is het handig om klanttevredenheid te meten. Zelfs als je klanten tevreden lijken, weet jij dan waarom klanten positief zijn? Gebruik de juiste methodes om klanttevredenheid te meten en ontdek het zelf.
> Meer lezen

CRM software: essentieel voor customer centricity

Om klantrelaties te verbeteren, hebben bedrijven drie dingen nodig: technologie, mensen en processen. Daar kan een CRM-systeem je bij helpen.
> Meer lezen

Wat wil je vinden?

Blijf op de hoogte

Blijf op de hoogte van Teamleader en ontvang alle nieuwtjes als eerste!

Onderwerpen