Teamleaders product roadmap 2018: dit mag je verwachten

UPDATE: We hebben deze blog al in april 2018 gepubliceerd om je een idee te geven van wat je kunt verwachten van Teamleader. We hebben ook aangegeven dat een roadmap altijd nog kan veranderen. Nu, vier maanden later, geven we je graag een update van waar we staan.

Zoals je misschien hebt gezien, zijn sommige features inmiddels gelanceerd, andere liggen nog op koers wat betreft de beoogde planning en er zijn nieuwe dingen toegevoegd. Helaas zijn er ook dingen opgeschoven tot later dit jaar.

Hoe dat kan? Het is niet altijd even makkelijk om de workload van nieuwe features goed in te schatten. Je komt onverwachte vragen tegen, nieuwe technologieën - of juist oude die geüpdatet moeten worden. En als er bugs zijn die onze klanten direct beïnvloeden, dan heeft dat onze hoogste prioriteit om op te lossen.

We hebben ook goed nieuws. Ons product & development team is het afgelopen jaar gegroeid van 20 naar 45 mensen. Zij zetten zich stuk voor stuk in om iedereen de beste Teamleader-ervaring te geven.

De product roadmap voor 2018

Veel bedrijven maken facturen in meerdere valuta. Teamleader bood al een paar valutaopties aan, maar de opties waren gelimiteerd en voldeed niet aan ieders behoefte.

Ondanks dat de functionaliteit deed wat het zou moeten doen - het bedrag via realtime valutaconversie omzetten in een andere valuta - hebben we feedback gekregen dat dit niet genoeg is.

Daarom gaan we een extra functionaliteit toevoegen. Denk aan het bepalen van je eigen conversieratio, conversie per productlijn, meerdere valuta per product en de mogelijkheid om facturen aan te maken in een andere valuta.

We werken hier nu al een paar maanden aan en de eerste resultaten zijn live: we hebben iedere valuta ter wereld toegevoegd (uitgezonderd cryptovaluta en edelmetalen - sorry cryptomiljonairs). Kassa!

Geplande publicatie: in bèta / gelanceerd

Om je te helpen met tijd besparen, is het ons doel om onze interface zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Een nieuw en verbeterd navigatiemenu lijkt misschien puur een visuele verbetering, maar we hebben hier goed en veel over nagedacht. Zo goed zelfs, dat we met onze eigen psychoanalyse kwamen. Ongelooflijk toch? Je leest er alles over in deze blog.

Ik hoor je denken ‘Waarom nu? Waarom het menu? Wat zal ik vanavond eten?’. Allemaal terechte vragen. In het kort: we passen het navigatiemenu nu aan om voorbereid te zijn op de updates van de komende weken en maanden. Het nieuwe menu valt samen met ons multi-fase plan om onze doelen van 2020 te bereiken. Nu een kleine stap, die ons later mijlen verder brengt.

Kort samengevat: we willen je in zo min mogelijk kliks brengen waar jij wilt zijn. Ons navigatiemenu zou helder moeten zijn, zonder te veel ruimte in te nemen. Dan kun je de ruimte van je scherm namelijk vullen met een volledig overzicht van je to do’s, om maar iets te noemen.


Gelanceerd

Grote kans dat je het redesign van het dashboard inmiddels gezien hebt. Dat was pas het begin! Onze volledige productteam verbetert as we speak de gebruikersomgeving. Ondertussen wordt er ook uitgedokterd hoe we een nieuw & aangevraagd functionaliteit kunnen toevoegen.

Ons doel is om jouw leven gemakkelijker te maken. Als we je ook maar één seconde kunnen besparen, door een klik te verwijderen of jou te helpen efficiënter facturen en offertes te maken, dan doen we het.

Daarom werken we op dit moment aan het facturatie-overzicht. Naast de extra functionaliteiten (zoals de multi-valuta opties) is het ons doel om een betere gebruikerservaring te realiseren. Als je werkt met Teamleader, moet je daar ook van kunnen genieten; als wij onze hart en ziel erin stoppen, willen we dat jij dat ook voelt.


Gepland in herfst 2018

De General Data Protection Regulation is een nieuwe set van maatregelen van de Europese Commissie, ter bescherming van consumentengegevens. Het verplicht bedrijven om de manier waarop ze gegevens van hun klanten verwerken te evalueren. Teamleader voldoet sinds de GDPR van kracht is (25 mei 2018) volledig aan de eisen. Wil jij meer weten over de GDPR en hoe Teamleader met data omgaat? Lees dan deze blog.


Gelanceerd

Ten gevolge van de GDPR is de manier waarop je je eigen data en klantgegevens verwerkt heel belangrijk geworden. Het kan natuurlijk een keer gebeuren dat iemand per ongeluk de gegevens van een klant verwijdert terwijl dat niet de bedoeling is.

Als dat gebeurt hoef je je geen zorgen te maken: met de introductie van de prullenbak kan de administrator van je Teamleader-account de verwijderde data terugzetten. Dit kan niet voor altijd, maar binnen een nog nader te bepalen tijdsbestek. Daarna worden de gegevens wel permanent verwijderd.

De account-administrator heeft ook de mogelijkheid om gegevens in de prullenbak permanent te verwijderen. Let op: dit is echt permanent, er is geen enkele manier om de gegevens dan nog terug te krijgen!

In eerste instantie is deze functie beschikbaar voor contactpersonen en bedrijven, maar we onderzoeken of we deze functie ook kunnen toepassen op andere onderdelen.


Gelanceerd

Een van de meest ontvangen aanvragen over projectmanagement is het berekenen van de winstmarge. Niet zo gek, aangezien ieder bedrijf wil weten of projecten winstgevend zijn of niet. Eerste stappen in dit proces: de flow om projecten toe te voegen gebruiksvriendelijker en klaar voor winstmarges maken.

De volgende stap is de mogelijkheid toevoegen om interne en externe kosten te splitsen. Nu kun je maar één tarief toevoegen: de prijs die je factureert aan je klant. Door hier interne kosten aan toe te voegen, kun je het verschil tussen wat je intern besteed en extern factureert berekenen.


Gepland in herfst 2018

Met de lancering van de mobiele app hebben we de eerste stap gezet in het verbeteren van je urenregistratie met Teamleader. Een eerste stap inderdaad, omdat we van plan zijn om het bijhouden van je werkzaamheden en uren ontzettend leuk te maken.

Urenregistratie zit diep ingebed in Teamleader. Het is overal: taken, calls, meetings, projecten… Omdat het zo vervlochten is met alle onderdelen, willen we dit proces zo intuïtief en gebruiksvriendelijk mogelijk maken. We houden je sowieso op de hoogte van de voortgang!


Gepland in winter 2018

Een andere grote verbetering heeft te maken met je agenda. De huidige agenda werkt, maar het kan beter. We willen het de go-to plek maken voor al je meetings, belletjes en taken. Het zou je niet alleen moeten laten zien wat er gaande is, maar het zou je moeten helpen met het plannen van je dag, week, maand en zelfs jaar. We gaan niet opnieuw het wiel uitvinden hoor.

Nee, we gaan CalDAV in Teamleader implementeren. Dit is een internetstandaard die ook door Google en Apple gebruikt wordt. Dit maakt het makkelijker om je agenda te synchroniseren op verschillende apparaten.

De kalender vanaf nul opnieuw opbouwen met CalDAV geeft ons ook de mogelijkheid om het fundament voor veelgevraagde andere verbeteringen te leggen. Op basis daarvan kunnen we goede features bouwen. Bovendien zullen we jullie verrassen met een fantastisch redesign dat aansluit bij de nieuwe interface van Teamleader.


Geplande aan het einde van 2018

We willen jou niet alleen een uitmuntende klantervaring leveren, we willen je ook in staat stellen hetzelfde te doen voor jouw klanten. Daarom upgraden we onze cloudplatformen zoals Cloudsign en Invoicecloud zodat jij meer controle hebt over wat je klanten te zien krijgen.

Gepland in 2019

Wat we gaan doen om over 10 jaar nog steeds relevant te zijn? Om eerlijk te zijn is dat geen gemakkelijke vraag om te beantwoorden. Harvard Business School professor Theodore Levitt heeft voorspeld dat de concurrentie minder zal gaan om wat je brengt en meer over hoe je het brengt:

“New competition is not between what companies produce in their factories, but between what they add to their factory output in the form of packaging, services, advertising, customer advice, financing, delivery arrangements, warehousing, and other things that people value.”

Ook al gaat deze regel over fysieke producten, het geldt ook voor SaaS. Het gaat niet alleen om je product. Klantenservice, gebruikservaring en klanttevredenheid zijn minstens zo belangrijk. We kijken ook naar manieren om je met andere diensten te helpen. Het waarborgen van je cashflow bijvoorbeeld, door een factoring service te bieden.

Of wat denk je van het vinden van de juiste persoon voor een bepaalde taak door een netwerkplatform te bieden met ratings en skills?

Dit zijn slechts een paar dingen die we voor de toekomst onderzoeken. Alles om jouw leven gemakkelijker te maken.

Ons doel is om jou te helpen slimmer werken. En daar hebben we jouw input voor nodig. Schrijf je in om een Teamleader beta gebruiker te worden en help ons jouw ervaring te verbeteren!