Verbeter je customer journey: 5 tips voor een betere klantbeleving

Wat is de topprioriteit van jouw onderneming? Een ding is zeker: producten en processen zijn niet langer meer het belangrijkst. Vandaag de dag gaat het niet meer om wat het belangrijkst is, maar wie: jouw klanten. De klantbeleving is dus belangrijk!  En om je een geheim te verklappen: de digitalisering speelt er een grote rol in.

Time management tools voor het mkb: ontdek de Eisenhower matrix

Er bestaan veel regels en tips die je kunnen helpen om time management onder de knie te krijgen. Voor het mkb is de Eisenhower matrix misschien wel de beste oplossing: hiermee behoud je het overzicht op je taken én je tijd.

Projectmanagement in 5 stappen en fases

De hoeveelheid planning en werk die nodig is om een project te managen kan best overweldigend zijn. In plaats van jezelf van het eerste het beste kantoorgebouw te gooien, is de beste benadering het hele project op te delen in behapbare en te managen stukjes en de benodigde inspanningen te structureren in heldere stappen. Zo doe je dat!

Work Smarter 2017: Onze keynote speakers

8 juni is het zover: de eerste editie van Work Smarter in Nederland. We brengen daar 150 ondernemers samen om te praten over de evolutie in het mkb. Drie keynote speakers zullen ons - onder leiding van dagvoorzitter Frans Reichardt en met visuele ondersteuning van graphic recorder Jeroen Blijsie - uitdagen om na te denken over de betekenis van slimmer werken.

Hoe een simpele appel fans creëert

GASTBLOG - Tijdens een van mijn eerste lezingen, ongeveer vijf jaar geleden, vroeg ik iemand uit het publiek: ‘Wie inspireert jou?’ Haar gezicht begon te stralen en ze begon uitgebreid te vertellen. Haar antwoord verraste mij. 

Wat is succes en hoe bereik je het samen met je medewerkers?

Wat heeft de tevredenheid en het persoonlijk succes van je medewerkers te maken met je bedrijf? Nou, heel veel dus. Nieuwe werkmethodes moedigen zelfontplooiing aan en hebben ook een positieve invloed op de productiviteit.

Remote working: één kantoor over de hele wereld

Moet jij iedere dag aan hetzelfde bureau zitten om efficiënt te kunnen werken? Rodolphe Dutel gelooft van niet. Hij is groot voorstander van ‘remote working’: werken waar je maar wil.

Gegevens online opslaan: het mkb de cloud in?

Het mkb twijfelt over het algemeen of het online opslaan van gegevens voor hen is weggelegd. Toch is het een absolute do voor je bedrijf. De voordelen zijn oneindig. Voordat bedrijven overstag gaan, moeten ze jammer genoeg veel drempels en onzekerheden overkomen.

Leren van je eigen data: tips voor het mkb

We hoeven jou het belang van data niet uit te leggen. Je weet dat data een grote rol kan spelen in de toekomst van je bedrijf, maar realiseren is slechts stap één. Want hoe je data kunt verzamelen, analyseren en inzetten voor je bedrijf is een ander verhaal.

4 manieren om de administratie achter je te laten

De administratie is een noodzakelijk kwaad, maar niet een die je “even tussendoor” wegwerkt. Als er een taak is waar veel tijd aan verloren gaat, is het de administratie wel. Hoog tijd om deze tijdrovende en dure klus op zijn plek te zetten!